الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما طرق الدفع المتاحة؟

نوفر الدفع بالبطاقات، Apple Pay، Google Pay، PayPal، والدفع عند الاستلام حسب توفرها في منطقتك.

كم تستغرق مدة الشحن؟

تُعرض تكلفة ومدة الشحن المتاحة للكويت ودول الخليج بوضوح أثناء إتمام الطلب.

هل يمكنني استرجاع طلبي؟

نعم، يمكنك طلب الاسترجاع وفق شروط سياسة الاسترجاع والاسترداد الموضحة على الموقع.

ما مادة المجوهرات وكيف أعتني بها؟

تُصنع مجوهراتنا من الستانلس ستيل المطلي بالذهب، وننصح بتجنب الماء والعطور والمواد الكيميائية.

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد support@bezen.com، وسنساعدك في متابعة طلبك.

الأسئلة الشائعة